| Inhalte: | Neue Deutsche Rechtschreibung
Grammatische Fachausdrücke
Tastschreiben, Schriftverkehr
Der kaufmännische Schriftverkehr
Die betriebliche Kommunikation
Die Normung beim Schriftverkehr
Der Geschäftsbrief nach DIN 676 und DIN 5008
Schriftverkehr in Personalangelegenheiten
Stellensuche, Bewerbung
Kündigung des Arbeitsvertrages
Arbeitszeugnis
Schriftverkehr beim Warengeschäft, im Zahlungsgeschäft,
mit Behörden
Reklamation, Beanstandungen
Aktenvermerk, Rückfrage
Lieferverzug, Zahlungsverzug
Angebot / Lieferung / Rechnung
Rückfrage / Annahmeverzug / Rücktritt
Der besondere Schriftverkehr
Bericht, Rundschreiben
Einladung, Protokoll
Formen des Schriftverkehrs
Geschäftsbrief als Vordruck
Aktennotiz, Kurzmitteilung
Textverarbeitung mithilfe des Computers
Arbeit mit Textbausteinen
Fax, Mail
Der kaufmännische Schriftverkehr im Zeichen des
EU-Binnenmarktes
Bezeichnung der wichtigsten Briefbestandteile in
Englisch und Französisch
Anreden in Englisch und Französisch
Grußformeln in Englisch und Französisch
Postvermerke in Englisch und Französisch
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