| Beschreibung: | Bildungsbaustein QM 6: Total Qualitymanagement - Verbesserung von Unternehmensprozessen |
| Dauer: | 80 Ausbildungsstunden |
| Individueller Einstieg: | ja |
| Bildungsgutschein: | zugelassen |
| Veranstaltungsnummer: | Q-147 |
| Zulassungsnummer: | DQS/004525/AZWV MASS/2006-01-09 |
| Abschluss: | Trägerinternes Zertifikat |
| Inhalte: | - Total Quality Mangement (TQM) als Unternehmensphilosophie
- Bedeutung aller Akteure
- der Kunde
- die oberste Leitung
- Personal an allen Stellen und Hierarchieebenen
- TQM für alle Produkte und Dienstleistungen intern und extern
- Gesellschaftlicher Anspruch bei TQM
- Beurteilung von TQM im Verhältnis zu anderen Systemen
- EFQM-Modell for Excellence |
| Förderung: | Förderung über Bildungsgutschein möglich. Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Arbeitsberater in Verbindung. |
| Ansprechpartner: | Kursinfo-Hotline
Fon: 0800 / 7050000
E-Mail: kursinfo@ibb.com
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