| Beschreibung: | Qualitätsmanagement in Arztpraxen - Dienstleistungsprozess |
| Dauer: | 8 Ausbildungsstunden |
| Individueller Einstieg: | ja |
| Bildungsgutschein: | zugelassen |
| Veranstaltungsnummer: | Q-301 |
| Zulassungsnummer: | DQS/004525/AZWV MASS/2007-08-01 |
| Abschluss: | Trägerinternes Zertifikat |
| Inhalte: | Einführung
Der Beschluss des Gemeinsamen Bundesausschusses über
Qualitätsmanagement-Richtlinien vertragsärztliche Versorgung
vom 17. 11.2006 stellt jede Arztpraxis vor neue Anforderungen,
sich mit Qualitätsmanagement auseinander zu setzen.
-Einstieg durch Grundlagen des Qualitätsmanagements
-QM-Richtlinien vertragsärztliche Versorgung
-QMS im Überblick
Dienstleistungserbringung
-Planung
-Patientenorientierung
-Ermittlung von Patientenanforderungen
-Beschwerdemanagement
-Beschaffung
-Lenkung der Dienstleistungserbringung
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| Förderung: | Förderung über Bildungsgutschein möglich. Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Arbeitsberater in Verbindung. |
| Ansprechpartner: | Kursinfo-Hotline
Fon: 0800 / 7050000
E-Mail: kursinfo@ibb.com
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