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Das IBB wurde im März 1996 als erster überregionaler Bildungsträger nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert.
Deutscher Weiterbildungstag 2008
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Fleischverkäufer/-in - Qualifizierungsmodul
Qualifizierung für den Bereich Fleischverkäufer/-in Beratungsorientiertes Verkaufstraining Fach- und Warenkunde im Bereich Fleischwaren Anwendungs- und Verarbeitungskenntnisse sowie Qualitätsmerkmale unter Berücksichtigung von Hygienevorschriften Warenpräsentation Berufsbezogenes Rechnen Betriebswirtschaftslehre Anwendungsorientiertes EDV-Wissen Bewerbungstraining Praktikum

Nahrungsmittelfachverkäufer/in - Umschulung
Nahrungsmittelfachverkäufer/-in - Physik, Chemie und Biologie - Mathematik und Deutsch - Ernährungslehre - Betriebswirtschaftslehre, WiSo - Arbeitsgestaltung - Lebensmittel- und gewerberechtliche Vorschriften - Kundenberatung und -bedienung - Warenlagerung, -kontrolle, -einkauf, -verkauf - Werbung, Präsentation und dekoratives Gestalten

Qualifizierung im Sicherheitsbereich - Objektschutz und Bewachung
Qualifizierung im Sicherheitsbereich - Objektschutz und Bewachung - Berufsbildung - Arbeits- und Tarifsrecht - Sicherheit bei der Arbeit - Rechtsgrundlagen für Sicherheitsdienste - Leistungen von Sicherheitsdiensten - Schutz und Sicherheit - Situationsgerechtes Verhalten und Handeln - Kundenorientierte Kommunikation - Planung und betriebliche Organisation von Sicherheitsleistungen - Bewachung - Objektschutz - Kontrollgänge

Reiseleiter/in - Gästebetreuer/in
Reiseleiter/-in, Gästebetreuer/-in Basiswissen allgemein - BWL-Grundlagen - gesetzliche und vertragliche Grundlagen des Reiseverkehrs - Das Unternehmen: Der Reiseveranstalter - Büroorganisation - branchenspezifische Grundlagen - Reiseverkehrsgeographie/Umweltschutz und Tourismus - Erste-Hilfe-Kurs - Kompetenztraining - soziale Kompetenz/Kommunikation/Rhetorik - interkulturelle Kompetenz/Fremdsprachentraining (Englisch und 2. Fremdsprache) - Internet- und Medienkompetenz - Gästebetreuung - Gästeb...

Qualifizierung zum/zur Schreib- und Call-Center-Dienstleister/in
Schreib- und Call-Center - Qualifizierung zum/zur Dienstleister/in Grundlagen und Einblick in neue Dienstleistungen - Einsatzgebiete, Fach-und Grundbegriffe Kaufmännische Grundlagen - Büromanagement, Buchhaltung und Rechnungswesen - Zahlungs- und Kreditverkehr Kommunikationstechniken - die vier Ebenen der Kommunikation, aktives Zuhören und Zuhörübungen, Stimm-, Sprech- und Sprachübungen, Rhetorik und Körpersprache, Telefontraining Gesprächsführung - Grobstruktur des Gesprächsverlaufs, verschiede...

Systemgastronomie - Orientierung
Systemgastronomie - Orientierung Berufsausbildung - Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit - Umgang mit Gästen, Beratung und Verkauf - Arbeitsplanung/ Arbeitsabläufe - Hygiene - Arbeiten in der Küche - Arbeiten im Service - Warenwirtschaft - Büroorganisation und -kommunikation - Systemorganisation

Verkauf - Qualifizierungsmodul
Verkauf - Qualifizierungsmodul Bezugsquellenermittlung - Beschaffungsmarktforschung - Lieferantenbewertung Preiskalkulation Kaufverträge - Anfrage, Antrag und Angebot - Vertragliche Konditionen und gesetzliche Vorschriften - Allgemeine Geschäftsbedingungen - Erfüllung des Kaufvertrages - Werkvertrag und Werklieferungsvertrag Leistungsstörungen beheben - Lieferverzug - Mangelnde Lieferung - Unmöglichkeit, Unvermögen oder Verweigerung der Lieferung - Positive Vertragsverletzung - Verschulden bei v...

Qualifizierungsmodul Hauswirtschaft
Qualifizierungsmodul Hauswirtschaft Grundlagen der Haushaltsführung Kalkulation und Einkauf Grundlagen der Speisenzubereitung Für die Herstellung einfacher Speisen * erforderliche Vorbereitungstechniken * einsetzbare Gartechniken * nutzbare Maschinen und Geräte Menüplanung * Nährwertberechnung * Erstellen eines Einkaufplanes * Erstellen eines Arbeitsplanes * Preiskalkulation * Anrichten und Servieren Tisch- und Raumdekoration zu den verschiedenen Anlässen Reinigung und Pflege in Wohn- und Funkti...

Qualifizierungsmodul Hauswirtschaft
Qualifizierungsmodul Hauswirtschaft Grundlagen Haushaltsführung Kalkulation und Einkauf Grundlagen der Speisenzubereitung Menüplanung Tisch- und Raumdekoration zu den verschiedenen Anlässen Reinigung und Pflege in Wohn- und Funktionsbereichen Reinigung und Pflege von Textilien Personal-, Betriebs-und Produkthygiene Rechtsvorschriften und Unfallverhütung ( Die Themen werden im Vergleich zu dem Angebot der Maßnahme mit dem Stundenumfang von 480 h mit geringerer inhaltlicher Tiefe vermittelt)

Service- und Sicherheitsfachkraft
Service- und Sicherheitsfachkraft Service- und Sicherheitsfachkunde Wach- und Streifendienst Verkehrsdienst Ermittlungsdienst Grundlagen und Aufgaben von Servicedienstleistungen Sicherheits- und Serviceaufgaben Technische Einrichtungen und Hilfsmittel Grundsätze im Umgang mit Menschen Rechtskunde Betriebsverfassung Selbstverteidigung Erste Hilfe Bewerbungstraining

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