Fitness- und Wellnesscoach, Fachrichtung Tourismus
Fitness- und Wellnesscoach, Fachrichtung Tourismus Fitness: * Fitness- und Problemzonentraining * Ernährung * Entschlackung * Gewichtsreduktion * Animation * Walking - Nordic-Walking * Aerobic Wellness: * Ganzheitliche Diagnose, Wellnessberatung, Wellness- und Entspannungsmassage * Entspannungstechniken * Selbstcoaching Ayurveda: * Physiologie/Konstitution * Anatomie * Ayurveda-Ernährung * Abhyanga-Massagen * Beauty-Zen - Massagen: Reflexzonenmassage der Füße * Asiatische Massagen - Tuina, Shiat...

Fachqualifizierung für Hotel und Gastronomie
Fachqualifizierung für Hotel und Gastronomie Kalkulation und Einkauf Warenbestandsaufnahme Lagern von Lebensmitteln Kostenberechnungen Grundkenntnisse in der Küche Für die Herstellung einfacher Speisen erforderliche Vor- bereitungs- und Gartechniken Zubereitung von Menüs mit Zeitplan Menüplanung und Service Für die Herstellung einfacher Menüs erforderliche Vor- bereitungs- und Gartechniken Nährwertberechnung Erstellen eines Einkaufsplanes Tisch- und Raumdekoration zu den verschiedenen Anlässen R...

Call-Center-Agent / Grundlagen und Inbound
Call-Center-Agent / Grundlagen und Inbound Training für ein positives Gesprächsklima -Störenfried oder heisser Draht - die Macht des positiven Denkens -Der Ton macht die Musik -Der Blickkontakt am Telefon -Die verschiedenen NLC-Typen und deren Charakteristika -Ziel- und dialogorientiertes Telefonieren -Interesse wecken und überzeugen -Einwände sind Chancen -Zur Sache kommen - die 10 Erfolgsstufen -Telefonskripts erstellen -20 Tele-Tipps Inbound Das Bild vom Anrufer Verhalten in typischen Gespräc...

Call-Center-Agent / Outbound
Call-Center-Agent / Outbound Outbound Planen und Vorbereiten von Anrufen -Umgang mit Stress vor einem Anruf -Tätigen eines Rückrufs -Übermitteln negativer Nachrichten -Hinterlassen effektiver Mailboxnachrichten Verkauf über das Telefon -Vorteile eines guten Verkaufsplans -Verfassen eines guten Verkaufsplans -Bedarfsanalyse und -kontrolle -Beziehungsaufbau zu potentiellen Kunden -Strategien zur Aufrechterhaltung einer Kundenbeziehung -Schlüsselelemente für Softsell-Verkaufsmethoden -Vorbereitung ...

Hauswirtschaft in der Altenpflege
Hauswirtschaft in der Altenpflege Vermittlung und Ergänzung pflegerischer Grundlagen für Personen, deren Haupttätigkeit bisher im Bereich Pflegehilfe, Küche, Reinigung und Service lag. Inhalte: -Rechtliche und institutionelle Rahmenbedingungen -Die eigene Gesundheit erhalten und fördern -Anleiten, Beraten und Gesprächsführung -Beziehungsprozess Bedürfnisse Pflegemodelle Rollen und Erwartungen Beziehungsebenen -Neurologische Erkrankungen -Ernährungslehre -Erste Hilfe in Notfallsituationen -Hygien...

Adobe Pagemaker
Adobe Pagemaker Grundlegende Programmfunktionen Arbeits- und Layouthilfen * Lineale und Hilfslinien * Arbeiten mit Standardseiten * Mustervorlagen Arbeit mit Texten * Textböcke und -rahmen * Texte eingeben, einfügen und formatieren * Texte formal editieren * Mit Formaten arbeiten * Der Textmodus Grafikobjekte zeichnen und editieren * Linien und Flächen zeichnen * Umriss- und Füllattribute festlegen * Objekte markieren und bearbeiten Bitmaps positionieren und bearbeiten Mit Ebenen arbeiten Mit Fa...

Adobe Photoshop
Adobe Photoshop Grundlegende Programmfunktionen Der Arbeitsbereich Bilder bearbeiten * Farbtiefe anpassen * Indizierte Farben * Farben, die nicht exakt reproduziert werden können * Auflösung, Farbtiefe und Bildgröße * Bilder drehen, spiegeln, beschneiden etc. Bildbereiche auswählen/maskieren Auswahlbereiche editieren Mit Farben arbeiten Ebenen, Ebenensets und Ebenenmasken Mit Kanälen arbeiten Mit Formen und Pfaden arbeiten Text erzeugen und bearbeiten Bildqualität optimieren

Branchensoftware - ERP Programme
Einführung in die Bedeutung von ERP Programmen Einführung in die Bedeutung von ERP Programmen Grundlagen * Stammdaten * Bewegungsdaten * Datenbanksystem (Zugriffsverfahren und Berechtigungen) Sage * Einrichtung * Auftragsbearbeitung (Fakturierung) * Lager- und Bestellwesen * Finanzbuchhaltung * Anlagenbuchhaltung * Lohn- und Gehaltsabrechnung * Auswertungen und Analysen SAP R3 (Einsatz als CBT) * Einführung in SAP R3 * Einrichtung * Auftragsbearbeitung (Fakturierung) * Lager- und Bestellwesen * ...

C++ Programmierung - Aufbaukurs
C++ Programmierung - Aufbaukurs Vererbung II * Der this-Zeiger * Virtuelle Funktionen und Destruktoren * Mehrfachvererbung Polymorphismus Datei- und String-Streams * Die I/O-Stream-Klassenhierarchie * Dateistreams * String-Streams Überladen von Operatoren * Operatoren-Overloading mit verschiedenen Befehlen und Verfahren * Überladen des Funktionsoperators () * Überladen des Komponentenzugriffs -> * Überladen von new und delete Templates * Funktionen-Templates * Klassen-Templates Exeptionshandling...

C++ Programmierung - Grundkurs
C++ Programmierung - Grundkurs Einführung in die Thematik Ein- und Ausgabe Einfache Erweiterungen in C++ * Kommentarzeilen * Das Blockkonzept von C++ * Operatoren * Präfix und Postfix * Strukturen in C++ * Union in C++ * Datentypen Streams Klassen * Klassen, Instanzen und Objekte * Konstruktoren und Destruktoren * Friends * statische Klassenelemente Vererbung * Syntax und Art der Vererbung * Art der Abteilung * Konstruktoren und Destruktoren * Klassenhierarchien

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