Logistik / Beschaffungs-, Produktions-, Lager- und Distributionslogistik - Aufbaukurs
Logistik / Beschaffungs-, Produktions-, Lager- und Distributionslogistik - Aufbaukurs Prozesse der Materialwirtschaft im Produktionsbetrieb Materialbedarfsplanung * Bedarfsermittlung an Hand von kurz-, mittel- und langfristen Planungen * Marktforschung und Angebotsvergleich * Verträge und deren Überwachung Planungsauftrag Stücklisten Bestandsverwaltung * Just-In-Time-Verfahren * Lagerhaltung Bestellverfahren * Belege in der Bestellabwicklung * Waren- bzw. Qualitätsprüfungen Distributionslogistik...

Logistik / Beschaffungs-, Produktions-, Lager- und Distributionslogistik - Grundkurs
Logistik / Beschaffungs-, Produktions-, Lager- und Distributionslogistik - Grundkurs Prozesse der Materialwirtschaft Bedarfsermittlung * Bedarfsermittlung * Marktforschung und Angebotsvergleich * Verträge und deren Überwachung Stoffeentnahme und Stoffeprüfung Rechnungsprüfung Lagerung * Lagerhaltung und Lagerorganisation * Lagerverwaltung * Just-In-Time-Verfahren * Lagerkennzahlen Innerbetriebliche Transportsysteme Termin- und Kapazitätsplanung

Lohn- und Gehaltsabrechnung
Lohn- und Gehaltsabrechnung Einführung * Aufbau und Bestandteile * Einrichten der Arbeitsumgebung * Drucker * Datensicherung * Mandanten Stammdaten * Krankenkassen und Banken * Lohn- und Gehaltsstammdaten * Stammdaten der Mitarbeiter * weitere Voreinstellungen Abrechnungen * Gehaltsabrechnungen * Lohnabrechnungen mit und ohne Zu-/Abschläge * Sondervergütungen * Kurzarbeit * Krankheitsfortzahlungen Auswertungen * Monatsabschluss * Jahresabschluss

Marketing - Grundlagen
Marketing - Grundlagen Einführung * Marktforschung * Absatzpolitik * Kundenprofile * Kaufmotivation und Analyse * Werbung und Verkaufsförderung * Kommunikation als Kernaufgabe des Marketing * Regelkreis des Marketings Markt-/Marketing-Forschung und Kundenverhalten * Einteilung in Konsumtypen * Profiling zu Marktforschungszwecken * Schwachstellenanalyse * Kontaktaufnahme * Einwandbehandlung Marketinginstrumente * Ziele und Aufgaben * Preis-, Produkt-,Sortiments-, Verkaufs- und Konditionspolitik *...

Personaldisponent/in Modul 1: Büroverwaltung und Kommunikation
Personaldisponent/-in Modul 1: Büroverwaltung und Kommunikation Aufgaben und Bereiche der Büroverwaltung * Bürotechnologie * Struktur der Büroverwaltung * EDV-Anwendung Kommunikation * verbale und nonverbale Kommunikation * Tipps und Tricks * Kommunikationstraining * richtiges Verhalten am Telefon * Telefontraining * Umgang mit potentiellen Arbeitnehmern * Umgang mit potentiellen Auftraggebern Präsentationstechniken * wie präsentiere ich mich selbst? * wie wirke ich auf andere? * welche Präsenta...

Personaldisponent/in Modul 2: Zeitarbeit und Personalmanagement
Personaldisponent/-in Modul 2: Zeitarbeit und Personalmanagement Aufgaben und Bereiche der Zeitarbeit * Einführung in das Thema Zeitarbeit * Struktur von Zeitarbeitsunternehmen Grundlagen BWL * Kosten- und Leistungsrechnung * Angebotserstellung * Zeitmanagement * Verkauf * Einkauf * Personalverwaltung Personalmanagement * Personalgewinnung * Personalplanung * Personalbeschaffung, -auswahl und -zuweisung * Personalbeurteilung * Personalentwicklung Arbeitsrecht * rechtliche Bestimmung in der Zeita...

Personaldisponent/in Modul 3: Marketing und Kundenbetreuung
Personaldisponent/-in Modul 3: Marketing und Kundenbetreuung Marketing * prozessorientierter Ansatz des Marketings * Ermittlung der Bedürfnisse/ Marktforschung * Entwicklung von Marketingzielen und -strategien * Planung und Einsatz eines Marketing-Mix * Prozess der Marketing-Planung Kundenbetreuung * Kontaktaufbau und -pflege mit Neu- und Alt-Kunden * Grundsätzliches in der Kundenbetreuung * strategische Gesprächsführung * Umgang mit schwierigen Kunden * Umgang mit problematischen Situationen * ...

Personalwesen - Grundlagen
Personalwesen - Grundlagen Aufgaben des Personalwesens Rechtliche Rahmenbedingungen * Vorschriften und aktuelle Bestimmungen * BGB * HGB für kaufmännische Mitarbeiter * Gewerbeordnung für gewerbliche Mitarbeiter * Gesetze zum Schutz besonders bedürftiger Gruppen * Arbeitsvertrags- und Tarifvertragsrecht * Arbeitsgerichtsbarkeit und deren Instanzen Personalplanung * Bedarfsplanung (Stellenermittlung) * Personalbeschaffung * Inhalte Arbeitsvertrag (Rechte und Pflichten AN und AG) Personalentwicklu...

Projektmanagement inkl. MS-Project
Projektmanagement Projektorganisation Methoden des Projektmanagements Abwicklung und Steuerung * Aufgabenverteilung * Projektsteuerung/Projektcontrolling * Dokumentation Projektmanagement mit MS-Project * Die Datenstruktur * Definition der Projektumgebung * Terminmanagement * Projektansichten/Diagramme Ressourcenmanagement * Leistungs- und dauergesteuerte Terminplanung * Ressourcenzuweisung * Ressourcenauswertung * Projektstatistik Projektverfolgung * Definition von Sollwerten (basisplan) * Term...

Rechnungswesen - Grundlagen
Rechnungswesen - Grundlagen Aufgaben und Bereiche des Rechnungswesens Aufgaben und Ordnungsmäßigkeit der Buchführung Einführung in die Doppelte Buchführung * Inventur, Arten der Inventur, Durchführung der Inventur * Inventar * Bilanz * Belegorganisation * Bücher der Buchhaltung, T-Konten Einfache und zusammengesetzte Buchungssätze * Vorkontierung * Eintragen in das Grundbuch * Buchungssatz einfach * Buchungssatz zusammengesetzt Konteneröffnung und -abschluss Umsatzsteuer und deren Verbuchung Zah...

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