Konflikttraining für Führungskräfte

Beschreibung

Mit Konflikten professionell umgehen
Als Führungskraft haben Sie es mit Mitarbeitern, Vorgesetzten und Projektmitgliedern zu tun und werden im Berufsalltag täglich mit unterschiedlichen Interessen konfrontiert. Ihre eigenen Ansprüche und Erwartungshaltungen und die der anderen sind legitim, aber führen im täglichen Miteinander doch immer wieder zu Missverständnissen bis hin zu Konflikten. Die konstruktive Klärung von Konflikten bietet jeder Führungskraft und allen Beteiligten eine echte Chance, frühzeitig kritische Situationen zu analysieren und eine Lösung herbeizuführen. Wie eine Konfliktklärung praktisch angewendet werden kann und was kommunikativ beachtet werden sollte, lernen Sie in diesem Training.

Inhalte

  • Mein Umgang mit Konflikten: Rolle, Wahrnehmung und Gefühl
  • Was erschwert den Umgang mit Konflikten?
  • Wahrnehmen und Erkennen von Konflikten
    • Was ist ein Konflikt?
    • Was nehme ich als Konflikt wahr?
    • Konflikte analysieren
    • Eskalationsstufen
  • Frühwarnsystem bei Problemen
  • Konfliktlösungsstrategien entwickeln
    • Von der Konfrontation zur Kooperation
    • Gesprächsvorbereitung

    • Deeskalationsstufen: Was tun, wenn‘s rumpelt?

Dauer

2 Tage

10 bis 17 Uhr

Zielgruppe

Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte, die sich auf neue Führungsaufgaben vorbereiten möchten bzw. ihre jetzige Führungsrolle professionalisieren wollen

Ihre Vorteile

  • Sie reflektieren Ihre eigene Einstellung und Ihren Umgang mit schwierigen Situationen und Konflikten
  • Sie erarbeiten sich konkrete praktische Tools, um Konflikte im Arbeitsalltag lösen zu können
  • Sie entwickeln eigene Strategien zur Konfliktklärung

Methoden

Vortrag, Gruppenarbeit, praktische Fallbeispiele, Diskussionen, Rollenspiele

Dauer

2 Tage

Preis

1.280,00€ inkl. MwSt.

Kurs-Nr.

FK-P-169

 

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Dauer:2 Tage
Kurs-Nr.:FK-P-169
Preis:1.280,00€ inkl. MwSt.
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Stefanie Meise

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Stefanie Meise
Leitung Business Akademie
Tel.: 04161 516589

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