Qualitätsmanagement – ein Überblick

Beschreibung

Qualitätsmanagement kompakt und praxisnah

Ein funktionierendes und gelebtes Qualitätsmanagement wird von vielen Unternehmen und Kunden mittlerweile als Aushängeschild für echte Qualität und professionelles Arbeiten wahrgenommen. Das Einführungsseminar gibt Ihnen eine begriffliche und inhaltliche Orientierung und vermittelt Ihnen, welche Mechanismen, Methoden und Tools im operativen Qualitätsmanagement für Ihre Tätigkeit relevant sind.

Inhalte

  • Grundwissen des Qualitätsmanagements
    • Definition von Qualität
    • Qualitätsmanagementsystem
    • Qualitätsmerkmale von Produkten und Dienstleistungen
    • Methoden des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
    • Die Normenfamilien ISO 9000 ff.
  • DIN EN ISO 9001 und Qualitätsmanagement-Regelwerke spezieller Branchen
    • Einführung Normenreihe
    • 8 Grundsätze des Qualitätsmanagements
    • Struktur DIN EN ISO 9000 ff.
    • ISO 9008/2015
    • Transformieren von Normen in die Unternehmensorganisation
  • Qualitätsmanagement und Wertschöpfung

Dauer

10 bis 17 Uhr

Zielgruppe

Mitarbeiter, die zur Unterstützung des Qualitätsbeauftragten eingesetzt sind, sowie Mitarbeiter, die aktiv am QM-System und an dessen Verbesserung mitwirken möchten

Ihre Vorteile

  • Sie sind in der Lage, die Normenfamilie der DIN EN ISO 900 ff. und die Schnittmengen mit den wichtigsten Branchenregelwerken wie z. B. DIN ISO 9001:2008 abzugleichen
  • Sie erhalten Fachkompetenz über Managementthemen und lernen Methoden kennen, die in Ihrer Organisation bedeutsam sind

Methoden

Vortrag, Gruppenarbeit, Fallbeispiele, Diskussionen

Dauer

1 Tag

Preis

520,00€ inkl. MwSt.

Kurs-Nr.

FK-M-103

 

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Dauer:1 Tag
Kurs-Nr.:FK-M-103
Preis:520,00€ inkl. MwSt.
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Stefanie Meise

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Stefanie Meise
Leitung Business Akademie
Tel.: 04161 516589

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