Weiterbildung Azubi-Knigge: Fit für das Berufsleben

Ihre Weiterbildung

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Mehr Sicherheit und Souveränität im ersten Job
Eine gepflegte Erscheinung und gute Umgangsformen im Geschäftsleben spielen eine große Rolle. Gerade Berufsanfänger können damit „punkten“. Outfit, Umgangsformen und nicht zuletzt das Verhalten am Telefon gehören dazu. Ein Telefongespräch ist die hörbare Visitenkarte eines Unternehmens. Insbesondere Auszubildende haben hier oft Berührungsängste. Dieses Seminar  hilft  Azubis, mehr Sicherheit  in diesen Bereichen zu bekommen. 


Inhalte der Weiterbildung

Inhalte der Weiterbildung
  • Der erste Eindruck
  • Höflichkeit, Respekt und Freundlichkeit
  • Im Business – Kleider machen Leute
  • Körpersprache, Mimik, Gestik und Stimme
  • Begrüßung, Anrede, Verabschiedung
  • Small Talk – Das Gesprächsthema finden und wechseln
  • Kommunikation am Telefon
  • Umgang mit schwierigen Situationen am Telefon

Dauer

2 Tage, Vollzeit


Ausstattung Ihres Lernplatzes und Unterrichtsmethodik

Ausstattung Ihres Lernplatzes und Unterrichtsmethodik

Impulsvorträge, praktische Übungen und Rollenspiele


Angaben zum Preis

inkl. MwSt.


Vorteile

Vorteile
  • Sie lernen, kundenorientiert und sicher aufzutreten
  • Sie erhalten Tipps, wie Sie verbale und nonverbale Kommunikation richtig einsetzen können
  • Sie lernen, eine souveräne Begrüßung und Small Talk als Türöffner zielgerichtet einzusetze

Zielgruppe

Zielgruppe

 Auszubildende aller Branchen mit Kundenkontakt


Wichtige Daten der Weiterbildung

Kursbezeichnung:Azubi-Knigge: Fit für das Berufsleben
Kurs-Nr.:FK-S-123
Abschluss:Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung
Dauer:
2 Tage
Unterrichtsform:Vollzeit
Gruppengröße:In der Regel 10-16 Teilnehmer (maximal 25)
Individueller Einstieg:nein
Kosten:€ 590,00 (inkl. MwSt.)
Förderung:
nein
Kursinformationen:Druckversion (PDF)

Die nächsten Starttermine

Datum Unterrichtsform Standort
Termine auf Anfrage

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Azubi-Knigge: Fit für das Berufsleben

Kundenmeinungen

Anfänglich war ich sehr unsicher, da ich nicht wusste, was auf mich zukam. Aber meine Befangenheit wurde mit Freundlichkeit und Kompetenz aufgefangen. Die Mitarbeiter unterstützen ihre Schüler, wo sie nur können und haben immer ein offenes Ohr für Probleme und Nöte. Weiter so!

Katja Müller, Bottrop – Juni 2018

Für das komplette Team gilt: Kompetenz, Freundlichkeit, Aufmerksamkeit, Hilfsbereitschaft, Respekt (und viele andere positive Eigenschaften) gegenüber den Teilnehmern werden hier GROSS geschrieben! Danke an alle IBB-Leute.

Jörg Kaminsky, Dinslaken – April 2018

Ich bin seit acht Monaten am IBB und muss sagen, was ich erwartet habe, habe ich auch hier erlebt. Also, das IBB hat meine Wünsche erfüllt. In meiner Klasse habe ich viele nette Teilnehmer kennengelernt und es macht Spaß, mit ihnen zu lernen. Unsere Lehrer sind sehr gut ausgebildet. Das finde ich einfach toll!

Lina Horo, Hannover – November 2018

Ich kann nichts Negatives schreiben! Selbst im größten Stress war das gesamte Team immer freundlich und hatte ein Lächeln auf den Lippen. Auch die technischen Probleme wurden mit Humor beseitigt. Weiter so!

Bianca Prahl, Pinneberg – Januar 2019