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Digital Analytics für B2C - OMR Deep Dive

beim zertifizierten Weiterbildungsanbieter IBB

  • Berufliches Profil optimieren
  • Bis zu 100 % Förderung
  • Flexibel dank Live-Online-Unterricht
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28.05.2024 (Selbststudium)

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6 Sessions à 70 Minuten
Unterrichtsform

Selbststudium

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Abschluss

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Teilnahmebescheinigung

Kursnummer

BA-4205

Allgemeine Kursinformationen

Weiterbildung Digital Analytics für B2C - OMR Deep Dive


In diesem OMR Deep Dive durchläufst du 6 Sessions:

1. Tracking-Technologien, Setup & Konzeption
Du verkaufst Produkte oder Dienstleistungen an Endkunden? Du hast eine Homepage, aber weißt noch nicht, ob das Tracking-Setup optimal ist? In dieser B2C Digital A…
In diesem OMR Deep Dive durchläufst du 6 Sessions:

1. Tracking-Technologien, Setup & Konzeption
Du verkaufst Produkte oder Dienstleistungen an Endkunden? Du hast eine Homepage, aber weißt noch nicht, ob das Tracking-Setup optimal ist? In dieser B2C Digital Analytics Session kümmern wir uns um dein Tracking-Setup und die Konzeption.

2. From Data to Decision B2C

Du hast für dein B2C-Unternehmen Digital Analytics Daten. Aber wie kommst du jetzt zu besseren Marketing-Entscheidungen? In dieser Session gehen wir gemeinsam vier konkrete Use-Cases durch.

3. Mehr Conversions mit Analytics
A/B Testing und multivariates Testing sind wichtige Aspekte der Analytics Arbeit. Denn man will ja nicht nur Daten anschauen, sondern auch ins Handeln kommen und Verbesserungen umsetzen. In dieser Session schauen wir, was gute A/B Test Setups sind und welche Tools man im B2C Kontext sinnvoll einsetzen kann.

4. B2C Marketing Analytics Q&A
Keine Frage ist so wichtig wie deine. Für diesen Slot schicken wir dir nach deiner Anmeldung zum Deep Dive einen Fragebogen zu, in dem du uns deine konkreten B2C Marketing- und Analytics Herausforderungen für dein Business mitteilen kannst. Auf diese Fragen gehen wir dann im Online-Seminar detailliert ein.

5. Der Kundenwert und Customer Lifetime Value im B2C
Der Customer Lifetime Value (CLV) bzw. Kundenwert hat sich in den vergangenen Jahren zu einer der entscheidenden Metriken in der Geschäfts- und Marketingsteuerung von B2C Unternehmen etabliert. Doch was genau ist dieser CLV und woher kommt seine Bedeutung? Wie kann ich den CLV berechnen und sinnvoll in Marketing- & Sales-Maßnahmen einbeziehen?

6. Rechtliche Spielregeln beim Analytics Tracking
Ist das alles auch erlaubt? Nils erklärt dir anhand vieler Beispiele, wie dein Consent-Banner aussehen sollte und wie du ganz auf Consents verzichten kannst. Anschließend ist ausreichend Zeit für deine Fragen im Legal Q&A.

Nutze bei deiner Anmeldung den Code IBB10 und spare 10 %!

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Inhalte der Weiterbildung

Tracking-Technologien, Setup & Konzeption

  • Web Analytics Tools: Welche gibt es und wie findet man das Beste für B2C Unternehmen?´
  • Serverseitiges Tracking: Wie funktioniert es und wie implementiert man es? Wann sollte man es einsetzen?
  • Tracking anreichern: Cus…

Tracking-Technologien, Setup & Konzeption

  • Web Analytics Tools: Welche gibt es und wie findet man das Beste für B2C Unternehmen?´
  • Serverseitiges Tracking: Wie funktioniert es und wie implementiert man es? Wann sollte man es einsetzen?
  • Tracking anreichern: Custom Dimensions kreativ nutzen
  • Unterschiedliche Datenquellen verbinden: Social Media, Web Analytics und CRM Daten gemeinsam analysieren

From Data to Decision B2C

  • Wie viel Umsatz bringen die Marketing-Maßnahmen? Marketing-Investionen gegen Geschäftsziele messen, analysieren und richtig interpretieren
  • Schritt für Schritt zum besseren digitalen Produkt: User Experience durch Product Analytics, A/B-Tests und Personalisierung verbessern
  • Content Analytics: Wie erkenne ich, welche Inhalte die Nutzer interessieren?
  • Beyond Web Analytics: Typische Analysen von B2C-KPIs aus mehreren Datenquellen in BI-Systemen

Mehr Conversions mit Analytics

  • Was sind gute A/B Test Setups?
  • Welche Tools kann man im B2C Kontext sinnvoll einsetzen?
  • Conversion Rate Optimierungen konzipieren, umsetzen und die Daten interpretieren

B2C Marketing Analytics Q&A

  • Bearbeitung deiner persönlichen konkreten B2C Marketing- und Analytics Herausforderungen für dein Business aus dem Fragebogen, den du nach der Anmeldung erhältst

Der Kundenwert und Customer Lifetime Value im B2C

  • Was ist der Customer Lifetime Value und warum ist er essenziell?
  • Wie berechne ich den Customer Lifetime Value im B2C?
  • Wie wende ich den Customer Lifetime Value sinnvoll im B2C an?

Rechtliche Spielregeln beim Analytics Tracking

  • Rechtliche Anforderungen bei der Verbindung verschiedener Datenquellen (z.B. Kundendatenbank mit Analytics-Daten)
  • Worauf ist beim Cookie-Consent-Banner zu achten? Umgang mit Consent-Management-Plattformen
  • Datenschutzeinstellungen bei GA4
  • Rechtliche Besonderheiten beim serverseitigen Tracking
  • Risiken im B2C-Bereich durch Abmahnungen & Bußgelder
  • Deine Fragen: Legal Q&A

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Die häufigsten Fragen

Wichtige Daten

Kurs-Nr.: BA-4205
Abschluss: Teilnahmebescheinigung

Unterrichtszeiten

1 Session von 10.00 Uhr bis 11.30 Uhr
Du kannst nicht live dabei sein? Kein Problem. Als Teilnehmer:in kannst du dir später die Aufzeichnung ansehen. Diese steht dir 14 Tage zur Verfügung.

Dauer

6 Sessions à 70 Minuten

Teilnahmevoraussetzungen

Die OMR Deep Dive Online-Seminarreihe ist eine Vertiefung. Sie ist genau richtig für dich, wenn du schon seit 1-2 Jahren oder mehr im Bereich Digital Analytics tätig bist. Dein Erfahrungsschatz ist somit fortgeschritten, du bist mit den Basics vertraut und möchtest gerne tiefer in einzelne Teilbereiche einsteigen.

Allen Interessierten stehen wir in einem persönlichen Gespräch zur Abklärung ihrer individuellen Teilnahmevoraussetzungen zur Verfügung.

Zielgruppe

In dieser Reihe legen wir den Fokus auf B2C im Non-E-Commerce Bereich. Du kannst aber natürlich trotzdem teilnehmenden, wenn du im B2B-Bereich beheimatet bist und/oder einen E-Commerce-Fokus hast. Aber die Fragestellungen und Beispiele unserer Expert werden aus dem B2C-Bereich kommen.

Kosten und Fördermöglichkeiten

Informieren Sie sich hier über Fördermöglichkeiten für Berufstätige.

Die Mitarbeiter der Business Akademie beraten Sie gerne zu Ihren individuellen Fördermöglichkeiten.
Kontaktieren Sie uns unter 04161 5165-66.

Unterrichtsmethodik

Live-Online-Seminar (blended learning) – Lernen Sie live und interaktiv in kleinen Lerngruppen einfach im Büro oder von zu Hause aus. Unsere versierten Online-Trainer vermitteln auf anschauliche Weise praxiserprobtes Wissen und bieten Ihnen echte Impulse für Ihr Berufsleben – inkl. gemeinsamer Live-Diskussionen, themenorientierter Gruppenarbeit, Brainstormings und vielem mehr. Hier finden Sie weitere Informationen für die technischen Voraussetzungen.

Ihre Vorteile:

  • Ortsunabhängigkeit: Sie können von überall aus teilnehmen, sei es von zu Hause, aus dem Büro oder von unterwegs. Dadurch entfällt die Notwendigkeit für Reisen oder die physische Anwesenheit an einem bestimmten Ort.
  • Flexibilität: Durch die Online-Natur können Sie flexibel an Seminaren teilnehmen, die Ihren Zeitplan berücksichtigen. Oft bieten sie verschiedene Sitzungen an verschiedenen Tagen oder Uhrzeiten an, um verschiedenen Zeitplänen gerecht zu werden.
  • Kosteneffizienz: Live-Online-Seminare haben in der Regel niedrigere Teilnahmegebühren als Präsenzveranstaltungen. Sie sparen auch Reise- und Unterbringungskosten.
  • Interaktives Lernen: Trotz der virtuellen Umgebung ermöglichen Live-Online-Seminare eine interaktive Teilnahme. Sie können Fragen stellen, an Diskussionen teilnehmen und in Gruppenarbeiten zusammenarbeiten, oft durch spezielle Tools oder Chatfunktionen.

Vorteile

Seminarunterlagen als PDF
Teilnahme-Zertifikat
Bequeme Online-Teilnahme

4 Gründe, warum das IBB die richtige Wahl ist

Fast 40 Jahre Erfahrung

Seit 1985 bringen wir unsere Kunden mit passgenauen Weiterbildungen ans Ziel ihrer Karriereplanung. Wir wissen genau, wie Bildung geht.

Mehr als 1.000 Standorte

Wir verfügen in ganz Deutschland über gut erreichbare Schulungszentren – und bei Bedarf können Sie auch von zu Hause aus lernen.

Bis zu 100 % Förderung

Von Aufstiegs-BAföG bis Qualifizierungs-chancengesetz: Unsere Kurse können durch unterschiedlichste Förderprogramme be-zuschusst werden. Wir beraten Sie dazu gerne!

Mehr als 1.000 topaktuelle Kurse

Wir haben mehr als 1000 Kursmodule in unterschiedlichsten Fachgebieten im Angebot. Daraus stellen wir für Sie ein individuelles Programm zusammen, das genau zu Ihren beruflichen Zielen passt.

Das sagen unsere Teilnehmer über das IBB

Eine sehr professionell durchgeführte Weiterbildungsmaßnahme. Alle Schulungsmaterialien wurden rechtzeitig und umfangreich ausgehändigt. Eine komplette Unterstützung vom IBB-Team, egal ob man private oder fachliche Probleme hatte. Jeder Mitarbeiter war sofort hilfsbereit und hat sich Zeit genommen. Mir hat die Weiterbildung viel Spaß gemacht, ich war sehr positiv überrascht und habe einiges gelernt.
Monika Günter
Personalverwaltung
Trotz meiner Bedenken gegenüber der für mich völlig neuen Unterrichtsform - wegen meines relativ hohen Alters und der mangelnden Erfahrung mit Computer - war ich schon nach kurzer Zeit vertraut mit dem Umgang mit Viona. Jeden Tag freute ich mich aufs Neue auf den virtuellen Unterricht, auf die Dozenten und die Mitschüler. Bei Fragen gab es jederzeit kompetente Hilfe am Standort sowie von den Dozenten. Hilfreich war auch die Möglichkeit, in Ausnahmefällen mit Viona zu Hause zu arbeiten. Ein Dankeschön an das IBB Hannover, ich habe mich sehr gern an diesem Institut weitergebildet.
Hildegard Schlüter
Betreuungskraft
Ich hatte jederzeit Ansprechpartner, die bei auftretenden Fragen – sei es technischer, organisatorischer oder lehrgangsmäßiger Natur – sofort für eine Lösung sorgten. Auch die Vorbereitung (z B. Bereitstellen der Lehrgangsmittel usw.) lief hier absolut reibungslos. Ich kann diesen Standort nur weiterempfehlen und würde mich jederzeit hier wieder hinwenden.
Annett Pirl
Betreuungskraft
Ich habe mich von Anfang an sehr wohl gefühlt. Das Personal war jederzeit erreichbar und sehr hilfsbereit. Die Art und Weise, wie mit einem umgegangen wird – auf gleicher Augenhöhe – ist sehr angenehm und sowohl kompetent als auch sehr herzlich. Falls ich jemals noch einen Kurs machen sollte, würde ich jederzeit hierherkommen. Man fühlt sich wie zu Hause und hat Spaß am Lernen!
Annemarie Agrawal
Kodierfachkraft
Die Angst vor dem Lernen wurde mir vom ersten Augenblick an genommen, und ich wurde von den sehr offenen, freundlichen und überaus hilfsbereiten Koordinatorinnen herzlich empfangen. Mir hat die Zeit viel gebracht, insbesondere Selbstvertrauen in das eigene Lernen und das Kennenlernen vieler Menschen.
Angela Ridderskamp
Wirtschaftsenglisch
Ein sehr hochwertiger Lehrgang mit äußerst kompetenten Dozenten, die einem stets mit Rat und Tat zur Seite stehen. Das Koordinatoren-Team war immer sehr hilfsbereit, entgegenkommend und lösungsorientiert. Ich bin sehr gut vorbereitet in die Prüfungen gegangen und würde den Kurs immer wieder machen.
Patrick Sasroudis
Geprüfter Wirtschaftsfachwirt
Der virtuelle Klassenraum ist so einfach zu bedienen und eine neue und ganz tolle Unterrichtsform. Ich bin jetzt im Nachhinein so begeistert davon und kann es nur weiterempfehlen. Das Lernen funktioniert prima, es gibt so viele verschiedene Möglichkeiten, den Unterricht zu gestalten, dass es nie langweilig ist.
A. Heinrich
Umschulung zur Kauffrau für Büromanagement
Wenn es eine Sache gibt, die ich richtig gemacht habe, dann war es die Entscheidung, an dieser Maßnahme teilzunehmen. Ich durfte nicht nur nach zwei Jahren meine Ausbildung erfolgreich abschließen, sondern hatte auch das Privileg, dies an einem Standort zu tun, wo ich zu jeder Zeit das Gefühl hatte, willkommen zu sein. Ich wurde jeden Tag mit einem Lächeln begrüßt und verabschiedet, jeder hatte stets ein offenes Ohr für meine Fragen. Diese Fürsorge kannte ich sonst nur von einer Familie.
René Heiling
Fachkraft Schutz und Sicherheit
Ich habe mich von Beginn an gut aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiter und Koordinatoren sind sehr kompetent, umsichtig und bei Problemen und Sorgen für die Teilnehmer da und um schnelle Lösungen bemüht.
Constanze Hartwig
Umschulung Steuerfachangestellte
Die Maßnahme hat mir sehr gut gefallen. Besonders hervorheben möchte ich die exzellente Dozentin; sie war hervorragend vorbereitet, immer pünktlich und mit ganzem Herzen bei der Sache. Ich habe die letzten 10 Jahre nicht so viel gelernt wie in den 2 Monaten im Kurs.
Karen Girnus
Schulbegleitung / Integrationsassistenz
Nach zwei Jahren Umschulung durfte ich dieses Jahr meine Prüfung zur Mediengestalterin ablegen und habe diese erfolgreich mit guten Noten bestanden. Das Team am Standort Dinslaken kann man nur loben. Hier erfährt man konsequente Unterstützung, die gesamte Zeit, die man da ist und darüber hinaus. Einen herzlichen Dank von mir an dieser Stelle für die schöne Zeit! Die Dozenten geben sich durchweg (mit einer Ausnahme, aber es gibt ja überall schwarze Schafe) auch die größte Mühe, um alle Inhalte so verständlich wie möglich an die Schüler zu bringen. Danke für die zwei Jahre!
Charleen Beckmann
Umschulung zur Mediengestalterin

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