Weiterbildung Kundengespräche erfolgreich führen für Unternehmen

Ihre Weiterbildung

Ihre Weiterbildung

Wie unsere Kunden und Geschäftspartner wirklich ticken
Hochinteressante Antworten, wie unsere Kunden denken, fühlen und handeln, geben Studien der Neurowissenschaften. Wir wissen heute viel mehr darüber, wie unser Gehirn arbeitet, welche Hirnregionen für welche Aufgaben zuständig sind. Mit diesen Erkenntnissen können wir eindrucksvoll nachvollziehen, warum wir etwas tun oder warum wir so oder so entschieden haben. Die neurowissenschaftlichen Ergebnisse lassen sich wirkungsvoll auf Verkaufsstrategien übertragen. Unter Nutzung dieser Erkenntnisse sind wir in der Lage, unseren Verkaufserfolg signifikant zu erhöhen!


Inhalte der Weiterbildung

Inhalte der Weiterbildung
  • Werte und Glaubenssätze
  • Positive und negative Verhaltensweisen erkennen und analysieren
  • Verbale und nonverbale Kommunikation
  • Sprachmuster für die Umsetzung von Kommunikations- und Verkaufsstrategien
  • Anteile in Gesprächen
  • Denkmuster für die Kommunikations- und Verkaufsstrategie
  • Welcher „Typ“ ist mein Kunde?
  • Mit den Worten des Kunden sprechen
  • Vorwand- und Einwandbehandlung

Dauer

2 Tage, Vollzeit


Ausstattung Ihres Lernplatzes und Unterrichtsmethodik

Ausstattung Ihres Lernplatzes und Unterrichtsmethodik

Praxisorientiertes Training mit Übungen und Gruppenarbeit, individuelles Feedback, Theorie-Input


Angaben zum Preis

inkl. MwSt.


Vorteile

Vorteile
  • Sie lernen, wie Sie Denkmuster Ihres Gesprächspartners erkennen und erfolgversprechend in Ihre Kommunika­tionsstrategie einbinden können
  • Sie erkennen die Motive, die bei einem Kunden Kauf­interesse hervorrufen, und lernen, mit den Wortmustern Ihres Kunden zu argumentieren
  • Sie erhalten das Rüstzeug, um Ihre eigene Erfolgsquote deutlich zu steigern

Zielgruppe

Zielgruppe

Führungskräfte und verantwortliche Verkaufsmitarbeiter, die den Nutzen der zu verkaufenden Produkte oder Dienstleistungen optimal mit den Kundenwünschen verbinden möchten


Wichtige Daten der Weiterbildung

Kursbezeichnung:Kundengespräche erfolgreich führen
Kurs-Nr.:FK-S-131
Abschluss:Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung
Dauer:
2 Tage
Unterrichtsform:Vollzeit
Gruppengröße:max. 25 Teilnehmer
Individueller Einstieg:nein
Kosten:€ 1.040,00 (inkl. MwSt.)
Förderung:
nein
Kursinformationen:Druckversion (PDF)

Die nächsten Starttermine

Datum Unterrichtsform Standort
Vollzeit Mehrere Anfrage
Vollzeit Mehrere Anfrage
Vollzeit Mehrere Anfrage
Vollzeit Mehrere Anfrage
Vollzeit Mehrere Anfrage
Vollzeit Mehrere Anfrage
Vollzeit Mehrere Anfrage
Vollzeit Mehrere Anfrage

Weiterbildung unverbindlich anfragen

Um kostenlos und unverbindlich mehr Informationen zu dieser Weiterbildung zu erhalten, nutzen Sie bitte das folgende Formular. * Nur die grün markierten Felder sind Pflichtangaben.

Kundengespräche erfolgreich führen

Kundenmeinungen

„Wer eine Weiterbildung in einem angenehmen Lernumfeld mit guten Dozenten sucht, ist beim IBB genau richtig. Die Räumlichkeiten sind hell, freundlich und modern, und die Betreuung ist hervorragend.“

Christian Scharling, Dinslaken - Februar 2017

„Nach anfänglicher Skepsis war ich begeistert vom Unterricht via Onlineschulung mit Dozenten. Die Koordinatoren waren immer für mich da, halfen bei Problemen (auch persönlicher Art) und hatten immer ein offenes Ohr. Ich habe im IBB viel Gutes erfahren und in der kurzen Zeit viel gelernt.“

Michaela Lembke, Gardelegen - Februar 2017

„Ich habe meine Arbeitslosigkeit genutzt, um einen 2-wöchigen Kurs zu belegen. Während dieser Zeit bedeutet eine Fortbildung auch sozialen Anschluss, strukturierten Alltag und – sagen wir – eine gute Vorbereitung auf den bevorstehenden Job. Hat mir Spaß gemacht!“

Astrid Dieckmann, Dinslaken - Februar 2017

„Zunächst war ich etwas skeptisch, ob eine Weiterbildung der Sprache Englisch online funktioniert. Doch relativ schnell wurde ich eines Besseren belehrt. VIONA bietet einen sehr guten Austausch mit den anderen Schülern und den Dozenten. Meine Englischkenntnisse haben sich in den zwei Monaten sehr gebessert – kann ich nur weiterempfehlen!“

Simon W., Oldenburg - Mai 2017

Seminare für Unternehmen

Unser Angebot für Unternehmen ist auf die Bedürfnisse von Nachwuchs-Führungskräften zugeschnitten und bietet den angehenden Führungskräften u.a. Seminare zu wichtigen Themen wie Führungsstile, Kommunikation oder Motivation von Mitarbeitern.