Weiterbildung Qualitätsmanagement (QM) Basisqualifikation - QMB inkl. Interner Auditor - Interne Auditorin (mit Vorkenntnissen)

Ihre Weiterbildung

Ihre Weiterbildung

Um die Qualität von Prozessen in Unternehmen dauerhaft zu verbessern, wird in immer mehr Unternehmen auf das Qualitätsmanagement (QM) gesetzt. Durch ständige Kontrolle und Optimierung bestehender Abläufe ist es unter anderem möglich, eine bessere Kundenbindung zu erzielen und Marktanteile zu gewinnen. Das QM findet man in kleineren Unternehmen meist in Form einzelner QM-Beauftragter, mittlere und große Unternehmen besitzen in der Regel eigenständige QM-Abteilungen.

Diese Modulreihe bildet die Teilnehmer in den ersten beiden Teilen zu Qualitätsmanagementbeauftragten aus; im dritten Teil werden sie dann als interne Auditoren qualifiziert. Sie lernen dabei, ein Qualitätsmanagementsystem einzuführen, die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 für Ihre Organisation umzusetzen sowie ein Qualitätsmanagementhandbuch und weiterführende QM-Dokumente zu erstellen. Nach Abschluss des Kurses sind die Teilnehmer in der Lage, interne Audits zu planen und durchzuführen.


Inhalte der Weiterbildung

Inhalte der Weiterbildung

Qualitätsmanagementbeauftragte/-r Teil 1 - Qualitätsmanagement in der betrieblichen Anwendung

 

  • Prozesse im Unternehmen
  • Prozesslandkarten
  • Dokumente und Aufzeichnungen
  • Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
  • KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
  • Kundenbefragung
  • Beschwerdemanagement
  • Projektmanagement
  • Rechtliche Grundlagen
  • Zeitmanagement
  • Informationen und Kennzahlen

 

Qualitätsmanagementbeauftragte/-r Teil 2 - Qualitätsmanagement in klein- und mittelständischen Unternehmen

 

  • Aufbau und Einführung eines QM-Systems
  • Unternehmensziele und QM-Ziele in Übereinstimmung bringen
  • Häufige Probleme bei der Einführung eines Systems
  • Kosten von Qualitätsmanagement
  • Methoden im Qualitätsmanagement und Anwendung in KMU
  • Inhalt der DIN EN ISO 9001
  • Umsetzung der DIN EN ISO 9001 im Unternehmen
  • Handbucherstellung
  • Grundlagen von Audits in klein- und mittelständischen Unternehmen

 

Qualitätsmanagement - Interne/-r Auditor/-in

 

  • Voraussetzung für interne Audits
  • Bedeutung der Systemprüfung in der eigenen Organisation
  • Beurteilung von Wirksamkeit und Leistung eines Systems
  • Auditarten
  • Erstellen eines Auditprogramms
  • Auditorenauswahl
  • Auditplanung
  • Auditdurchführung
  • Auditfeststellungen
  • Auditbewertung und Auditauswertung
  • Auditnachbearbeitung
  • DIN ISO 19011
  • Forderungen der DIN EN ISO 9001:2015 Punkt 8.2.2
  • Kommunikation
  • Fragetechniken
  • Praktische Übungen

Dauer

270 Lerneinheiten, Vollzeit
6 Wochen in Vollzeit


Ihre beruflichen Perspektiven nach der Weiterbildung

Ihre beruflichen Perspektiven nach der Weiterbildung

Das Qualitätswesen nimmt einen immer größeren Platz im Management von Organisationen ein. Viele Unternehmen haben ein Qualitätsmanagementsystem fest installiert, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden. Mit einer Weiterbildung im Qualitätswesen können Sie sich für neue Beschäftigungsmöglichkeiten qualifizieren – bis hin zu einem Einsatz als Qualitätsmanagementbeauftragter oder interner Auditor, eine für Arbeitgeber äußerst attraktive Kompetenz, die zahlreiche Perspektiven eröffnen kann.


Teilnahmevoraussetzungen und Zielgruppe

Teilnahmevoraussetzungen und Zielgruppe

Dieses Modul wurde konzipiert für Fach- und Führungskräfte, die bereits Vorkenntnisse im Bereich des Qualitätswesens besitzen und künftig verstärkt dort arbeiten möchten. Voraussetzung ist mindestens ein Realschulabschluss und eine Facharbeiterausbildung. Die Teilnehmer sollten in der Lage sein, selbstständig mit dem Rechner zu arbeiten und die deutsche Sprache sicher beherrschen.


Förderung

Wir sind zugelassener Träger nach der AZAV und alle unsere Angebote sind entsprechend zertifiziert. Ihre Teilnahme kann somit durch die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter per Bildungsgutschein zu 100% gefördert werden.


Wichtige Daten der Weiterbildung

Kursbezeichnung:Qualitätsmanagement (QM) Basisqualifikation - QMB inkl. Interner Auditor - Interne Auditorin (mit Vorkenntnissen)
Kurs-Nr.:Z-Q-2664
Abschluss:Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung
Dauer:
270 Lerneinheiten 
6 Wochen in Vollzeit
Unterrichtsform:Vollzeit
Gruppengröße:max. 25 Teilnehmer
Individueller Einstieg:nein
Kosten:€ 0,00 (mit Bildungsgutschein)
Förderung:
Kursinformationen:Druckversion (PDF)

Die nächsten Starttermine

Datum Unterrichtsform Standort
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