Salesforce Anwender/-in und Administrator/-in - Foundation Level
Salesforce ist der Weltmarktführer für Customer Relationship Management Software und wird von Unternehmen jeder Größenordnung eingesetzt. Vor allem in kundenfokussierten Unternehmensbereichen wie dem Vertrieb, vertriebsnahen Abteilungen und Marketing ist Salesforce als CRM im Einsatz, um datengestützte Entscheidungen zu treffen und eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden zu erhalten.
In diesem Lehrgang lernen Sie die relevantesten Anwendungsbereiche sowie die grundsätzliche Bedienung und Einstellungen kennen, um asl Salesforce Anwender/-in sicher in der Benutzung der Salesforce Sales Cloud zu werden. Sie lernen, aussagekräftige Dashboards zu erstellen und Vertriebsprozesse zu digitalisieren. Als professionelle/-r Salesforce Administrator/-in werden Sie nach dem Kurs die Bedienoberfläche von Salesforce anforderungsgerecht anpassen und Geschäftsprozesse automatisieren können. Damit tragen Sie zur Effizienzsteigerung und Digitalisierung in den Fachabteilungen bei und geben den Salesforce Nutzern die richtigen Tools an die Hand, um ihre tägliche Arbeit zu erleichtern.
Inhalte der Weiterbildung
- Customer Relation Management
- Datenanalyse
- Datenmodellierung
- Automatisierung in der Administration
- Projektarbeit
Wünschen Sie eine Beratung?
Wir beraten Sie gerne und unverbindlich zu Weiterbildung,
Umschulung und Förderungen.
Wir sind ausgezeichnet
Unsere Teilnehmer haben entschieden:
Im Rahmen von Verbraucherbefragungen von FOCUS Money, FAZ und Stern wurde unser Institut mit Gütesiegeln ausgezeichnet.
Weitere Informationen
Wichtige Daten
Abschluss: Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung
Gruppengröße: max. 25 Teilnehmer
Dauer
4 Wochen in Vollzeit
Berufliche Perspektiven
Weiterbildungen mit Salesforce-Kenntnissen erhöhen Ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt, weil immer mehr Salesforce-Spezialisten als Anwender und Administratoren gesucht werden.
Teilnahmevoraussetzungen
Vorausgesetzt werden Englisch-Sprachkenntnisse auf dem Niveau B2, eine hohe Lernmotivation und Konzentrationsfähigkeit sowie Erfahrungen mit unterschiedlichen Computeranwendungen. Allen Interessierten stehen wir in einem persönlichen Gespräch zur Klärung ihrer individuellen Teilnahmevoraussetzungen zur Verfügung.
Zielgruppe
Die Weiterbildung richtet sich an Arbeitssuchende, die ihre Kenntnisse im Customer Relation Management erweitern möchten und durch die Zertifizierung als Saleforce Anwender und Administrator eine Position in einer Salesforce Umgebung anstreben.
Kosten und Fördermöglichkeiten
Informieren Sie sich hier über Fördermöglichkeiten für Arbeitssuchende - beispielsweise den Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit und des Jobcenters.
Informieren Sie sich hier über Fördermöglichkeiten für Berufstätige.
