8 wichtige Praxistipps für neue Führungskräfte – Teil 8/8

 

Formulieren und setzen Sie Ziele richtig!

 

Delegieren Sie nicht irgendwas. Seien Sie SMART!

Durch Zielvereinbarungen erfahren die Mitarbeiter, welche Leistungen und Aktivitäten von ihnen erwartet und welche Aufgaben an sie übertragen werden. Eine Zielvereinbarung ist eine der möglichen Arten zu delegieren. Bei der Übertragung der Aufgaben ist es wichtig, die damit verbundenen Ziele klar und eindeutig zu formulieren. Beim Delegieren klappt es am besten, wenn Sie die für die Aufgabenerfüllung notwendigen Ziele nach der SMART-Methode formulieren. So können Sie das Ergebnis sicher überprüfen, während der Mitarbeiter eine klare Orientierung und mehr Handlungsspielraum erhält und gleichzeitig motiviert wird.

 

Die SMART-Regel beschreibt, was eine optimale Aufgabe zum Delegieren ausmacht.

Folgende fünf Qualifikationskriterien müssen bei der Zielformulierung gleichzeitig erfüllt sein:

  • spezifisch (genau, konkret verständlich, eindeutig)
  • messbar bzw. beobachtbar (in Quantität oder Qualität)
  • anspruchsvoll (motivierend und herausfordernd)
  • realistisch (machbar unter den gegebenen Voraussetzungen, den Fähigkeiten und Bedingungen entsprechend)
  • terminiert (Termine für das Endergebnis, Feedbackgespräche und Zwischenergebnisse)

 

Mit SMART-formulierten Aufgaben besprechen beide Partner gegenseitig und einvernehmlich ihre Erwartungen und Prämissen sowie die Rahmenbedingungen, wie die Aufgaben umzusetzen sind. Der Vorteil der SMART-Methode beruht darauf, dass mit Hilfe von quantitativen, also messbaren SMART-Zielen die Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter leichter erfolgt. Sie liefern also eine klare Bemessungsgrundlage und tragen zur Transparenz und Orientierung bei.

 

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