Weiterbildung
Diskussions-und Verhandlungstechniken im Beruf
Wichtigste Eckdaten in Kürze
Nächster Starttermin
02.11.2026 (Vollzeit)
Weitere Termine
Abschluss
Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung
Dauer
2 Wochen in Vollzeit
Standort
Nächster Starttermin
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Allgemeine Kursinformationen
Weiterbildung Diskussions-und Verhandlungstechniken im Beruf
Kursnummer: VZ-S-4894-1
Erfolgreiche Kommunikation ist der Schlüssel zu produktiver Zusammenarbeit und beruflichem Erfolg. In diesem Kurs werden Sie in die Kunst der zielgerichteten Gesprächsführung eingeführt. Sie lernen, wie sie durch sinnvolle Methoden und Einsatz rhetorischer Mittel sehr schnell ihre Gesprächsziele erreichen können.
Der Kurs bietet praxisnahe Übungen, um effektiv in Diskussionen oder Verhandlungen den eigenen Standpunkt vertreten zu können.Darüber hinaus wird die Bedeutung von Sprachkultur und Teamgeist hervorgehoben, um eine effektive und zielführende Herangehensweise zu fördern. Fallstudien und Praxisbeispiele ermöglichen es Ihnen, das Gelernte direkt in Rollenspielen anzuwenden, die Sprachkompetenz zu erweitern, die Ergebnisse skeptisch zu betrachten oder zu hinterfragen und ihre Fähigkeiten dabei kontinuierlich zu verbessern.
Der Kurs bietet praxisnahe Übungen, um effektiv in Diskussionen oder Verhandlungen den eigenen Standpunkt vertreten zu können.Darüber hinaus wird die Bedeutung von Sprachkultur und Teamgeist hervorgehoben, um eine effektive und zielführende Herangehensweise zu fördern. Fallstudien und Praxisbeispiele ermöglichen es Ihnen, das Gelernte direkt in Rollenspielen anzuwenden, die Sprachkompetenz zu erweitern, die Ergebnisse skeptisch zu betrachten oder zu hinterfragen und ihre Fähigkeiten dabei kontinuierlich zu verbessern.
Inhalte der Weiterbildung
- Kommunikationsregeln
- Frage- und Antworttechniken
- Effekive Kommunikation
- Feedback
- Gesprächsführung mit verschiedenen Rollen
- Argumentationen in besonderen Situationen
- Konfliktbewältigung
- Diskussionen und Verhandlungen
Informationen zum Standort
Ihre Vorteile beim Institut für Berufliche Bildung
Individuelle Bewerbungsunterstützung
Webinare zu Themen rund um die Jobsuche
Teilnahme von zu Hause aus möglich
Die häufigsten Fragen
Wie lange dauert der Kurs?
2 Wochen in Vollzeit
Für wen eignet sich der Kurs?
Dieser Kurs richtet sich an angestellte Fachkräfte im Büro- und kaufmännischen Bereich, insbesondere an Sachbearbeiter:innen, Team- und Projektmitarbeiter:innen sowie Mitarbeiter:innen in Verwaltung, Vertrieb, Kundenservice und Personalwesen, die ihr sprachliches Ausdrucksvermögen optimieren und sich noch effektiver auf berufliche Gesprächssituationen – wie zum Beispiel Arbeitsabsprachen, Teamdiskussionen oder Konfliktsituationen - vorbereiten möchten.
Für Beschäftigte in diesen Funktionen ist es von großer Bedeutung, ihre Ausdrucksfähigkeit und Redegewandtheit bestmöglich unter Verwendung geeigneter stilistischer Mittel und Diskussionsstrategien sowie unter Einhaltung wichtiger Kommunikationsregeln und Vorgaben des Arbeitgebers einzusetzen, um gesetzte Gesprächsziele unter unterschiedlichen Rahmenbedingungen zu erreichen.
Welche Teilnahmevoraussetzungen gibt es?
Dieser Kurst ist primär konzipiert für Teilnehmer:innen mit Deutsch als Erstsprache. Teilnehmende, deren Muttersprache nicht Deutsch ist, sollten Deutsch fließend, mindestens auf dem Niveau B2, sprechen. Vorausgesetzt werden erste Erfahrungen im Umgang mit einem Computer. Erfahrung mit MS TEAMS und erste aktuelle Lernumsetzungen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Allen Interessierten stehen wir in einem persönlichen Gespräch zur Abklärung ihrer individuellen Teilnahmevoraussetzungen zur Verfügung.
Welchen Abschluss kann ich erreichen?
Abschluss: Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung
Welche berufliche Perspektiven habe ich nach dem Kurs?
Teilnehmende können sich nach diesem Kurs in vielen beruflichen Situationen zielführend und eloquent ausdrücken. Die Fähigkeit, erfolgreich und angemessen in Gesprächen mit Kollegen und Kolleginnen, Vorgesetzten sowie Kundschaft zu kommunizieren ist in jedem Beruf besonders wichtig. So können mittels der optimierten Gesprächstechniken und dem Anwenden von Argumenten die Karrierechancen verbessert werden. Die Anwendung von guter Gesprächsführung und die Einhaltung der Kommunikationsregeln sowie der Vorgaben von unternehmensinterner Etiquette implizieren bei Arbeitgebern eine erfolgsversprechendere Chance, Synergien bei der Zusammenarbeit zu erreichen. Daher bietet dieser Kurs den Teilnehmenden die optimale Basis auf bessere berufliche Perspektiven.
Was kostet der Kurs und welche Fördermöglichkeiten gibt es?
Bis zu 100 % Förderung möglich - unsere Mitarbeiter:innen beraten Sie gerne zu Ihren individuellen Fördermöglichkeiten. Buchen Sie gleich einen kostenlosen Beratungstermin.
Informieren Sie sich hier gerne vorab über Förderprogramme, z.B. den Bildungsgutschein.
Hier gehts zu den Infos für Arbeitssuchende, Berufstätige, Unternehmen oder Rehabilitand:innen.
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4 Gründe, warum das IBB die richtige Wahl ist
Seit 1985 bringen wir unsere Kunden mit passgenauen Weiterbildungen ans Ziel ihrer Karriereplanung. Wir wissen genau, wie Bildung geht.
Wir verfügen in ganz Deutschland über gut erreichbare Schulungszentren – und bei Bedarf können Sie auch von zu Hause aus lernen.
Unsere Kurse können durch unterschiedlichste Förderprogramme bezuschusst werden. Wir beraten Sie gerne dazu!
Wir haben mehr als 1.000 Kursmodule in unterschiedlichsten Fachgebieten im Angebot. Daraus stellen wir für Sie ein individuelles Programm zusammen, das genau zu Ihren beruflichen Zielen passt.
Das sagen unsere Teilnehmer über das IBB
Eine sehr professionell durchgeführte Weiterbildungsmaßnahme. Alle Schulungsmaterialien wurden rechtzeitig und umfangreich ausgehändigt. Eine komplette Unterstützung vom IBB-Team, egal ob man private oder fachliche Probleme hatte. Jeder Mitarbeiter war sofort hilfsbereit und hat sich Zeit genommen. Mir hat die Weiterbildung viel Spaß gemacht, ich war sehr positiv überrascht und habe einiges gelernt.
Familiäre Atmosphäre, fürsorgliches Miteinander, konstruktive Unterstützung sowie ein verantwortungs- und verständnisvoller Umgang - das beschreibt es wohl kurz und knapp am trefflichsten, was ich in diesem Hause erfahren habe. In diesem netten Umfeld hat mir das „Wissentanken“ viel Spaß gebracht.
Trotz meiner Bedenken gegenüber der für mich völlig neuen Unterrichtsform - wegen meines relativ hohen Alters und der mangelnden Erfahrung mit Computer - war ich schon nach kurzer Zeit vertraut mit dem Umgang mit Viona. Jeden Tag freute ich mich aufs Neue auf den virtuellen Unterricht, auf die Dozenten und die Mitschüler. Bei Fragen gab es jederzeit kompetente Hilfe am Standort sowie von den Dozenten. Hilfreich war auch die Möglichkeit, in Ausnahmefällen mit Viona zu Hause zu arbeiten. Ein Dankeschön an das IBB Hannover, ich habe mich sehr gern an diesem Institut weitergebildet.
Meine Skepsis vor dem Start - ‚Virtueller Klassenraum?‘ - wurde komplett widerlegt. Eine von Anfang bis Ende professionell vorbereitete und durchgeführte Weiterbildungsmaßnahme. Rechtzeitige und umfangreiche Bereitstellung von Schulungsmaterial. Aufmerksame empathische und engagierte Betreuer mit einem offenen Ohr. Kompetente kurzfristige Unterstützung zu organisatorischen und privaten Anliegen. Hier wird auch mal richtig gelacht - da macht Weiterbildung Spaß. Ich kann den Standort Buxtehude nur empfehlen.
Ich hatte jederzeit Ansprechpartner, die bei auftretenden Fragen – sei es technischer, organisatorischer oder lehrgangsmäßiger Natur – sofort für eine Lösung sorgten. Auch die Vorbereitung (z B. Bereitstellen der Lehrgangsmittel usw.) lief hier absolut reibungslos. Ich kann diesen Standort nur weiterempfehlen und würde mich jederzeit hier wieder hinwenden.
Ich habe mich von Anfang an sehr wohl gefühlt. Das Personal war jederzeit erreichbar und sehr hilfsbereit. Die Art und Weise, wie mit einem umgegangen wird – auf gleicher Augenhöhe – ist sehr angenehm und sowohl kompetent als auch sehr herzlich. Falls ich jemals noch einen Kurs machen sollte, würde ich jederzeit hierherkommen. Man fühlt sich wie zu Hause und hat Spaß am Lernen!
Ich habe mich sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt, alle am Standort sind sehr freundlich. Das Jobcoaching war auch sehr aufschlussreich und hat mir sehr geholfen. Die Dozenten sind alle sehr nett und kompetent, was die Vermittlung des Fachwissens angeht. Danke für die tolle und lehrreiche Zeit!
Die Angst vor dem Lernen wurde mir vom ersten Augenblick an genommen, und ich wurde von den sehr offenen, freundlichen und überaus hilfsbereiten Koordinatorinnen herzlich empfangen. Mir hat die Zeit viel gebracht, insbesondere Selbstvertrauen in das eigene Lernen und das Kennenlernen vieler Menschen.
Ein sehr hochwertiger Lehrgang mit äußerst kompetenten Dozenten, die einem stets mit Rat und Tat zur Seite stehen. Das Koordinatoren-Team war immer sehr hilfsbereit, entgegenkommend und lösungsorientiert. Ich bin sehr gut vorbereitet in die Prüfungen gegangen und würde den Kurs immer wieder machen.
Der virtuelle Klassenraum ist so einfach zu bedienen und eine neue und ganz tolle Unterrichtsform. Ich bin jetzt im Nachhinein so begeistert davon und kann es nur weiterempfehlen. Das Lernen funktioniert prima, es gibt so viele verschiedene Möglichkeiten, den Unterricht zu gestalten, dass es nie langweilig ist.
Wenn es eine Sache gibt, die ich richtig gemacht habe, dann war es die Entscheidung, an dieser Maßnahme teilzunehmen. Ich durfte nicht nur nach zwei Jahren meine Ausbildung erfolgreich abschließen, sondern hatte auch das Privileg, dies an einem Standort zu tun, wo ich zu jeder Zeit das Gefühl hatte, willkommen zu sein. Ich wurde jeden Tag mit einem Lächeln begrüßt und verabschiedet, jeder hatte stets ein offenes Ohr für meine Fragen. Diese Fürsorge kannte ich sonst nur von einer Familie.
War echt ein toller Kurs und die Dozentin war super nett und hat uns viel geholfen. Kann ich nur jedem empfehlen, einfach Spitze, großes Lob an alle.
Ich habe mich von Beginn an gut aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiter und Koordinatoren sind sehr kompetent, umsichtig und bei Problemen und Sorgen für die Teilnehmer da und um schnelle Lösungen bemüht.
Die Maßnahme hat mir sehr gut gefallen. Besonders hervorheben möchte ich die exzellente Dozentin; sie war hervorragend vorbereitet, immer pünktlich und mit ganzem Herzen bei der Sache. Ich habe die letzten 10 Jahre nicht so viel gelernt wie in den 2 Monaten im Kurs.
Bester Englischunterricht ever!
Zunächst war alles neu. Ich lernte an zwei Bildschirmen, das kannte ich vorher nicht. Insbesondere die etwas Älteren haben Respekt und Angst vor der Technik. Der Grundlagenkurs war für mich sowas von wichtig. PC-Grundkenntnisse werden überall gefordert, egal, wo man sich bewirbt. Der Kurs hat mir die Angst vor der Computerwelt genommen.
In einer sich ständig verändernden Welt ist es beeindruckend, mit welcher Beständigkeit, Professionalität und Menschlichkeit Ihr Team Bildung und Orientierung bietet – nicht nur im fachlichen, sondern auch im menschlichen Sinne.
Ich danke Ihnen für Ihre Geduld, Ihre Unterstützung und Ihre Kompetenz, die mich auf meinem Weg begleiten. Die Atmosphäre in Ihrem Haus ist offen, herzlich und inspirierend – ein Ort, an dem man nicht nur lernt, sondern sich auch persönlich weiterentwickeln darf.
Ich danke Ihnen für Ihre Geduld, Ihre Unterstützung und Ihre Kompetenz, die mich auf meinem Weg begleiten. Die Atmosphäre in Ihrem Haus ist offen, herzlich und inspirierend – ein Ort, an dem man nicht nur lernt, sondern sich auch persönlich weiterentwickeln darf.
Die Weiterbildung ist für mich eine große Chance, mich weiterzuentwickeln. Ich lerne das erste Mal in meinem Leben online, das ist eine ganz neue Erfahrung. Für mich ist es perfekt. Ich verstehe alles und das IBB hat mich für das Lernen von zu Hause aus technisch komplett ausgestattet. Das IBB ist für mich vorallem eins: unterstützend.