Weiterbildung Benimm ist „in“ – Business-Knigge

Ihre Weiterbildung

Ihre Weiterbildung
Der professionelle Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern - der Knigge.

Unternehmen verlangen neben fachlicher Qualifikation von ihren Mitarbeitern ein hohes Maß an selbstsicherem und stilvollem Auftreten. Sichere Umgangsformen im Geschäftskontakt sind eine persönliche Kompetenz und schaffen Akzeptanz. Sie bleiben positiv in Erinnerung und sind langfristig erfolgreicher.


Inhalte der Weiterbildung

Inhalte der Weiterbildung
  • Ihr professioneller Auftritt
  • Der erste Eindruck
  • Höflichkeit, Respekt und Freundlichkeit
  • Im Business – Kleider machen Leute
  • Körpersprache, Mimik, Gestik und Stimme
  • Begrüßung, Anrede, Verabschiedung
  • Small Talk
  • Situationen für Small Talk erkennen und erfolgreich nutzen
  • Die Vorbereitung – Ihre Grundeinstellung
  • Der leichte und sympathische Einstieg
  • Das Gesprächsthema fi nden und wechseln
  • Kunden und Geschäftspartner
  • Einladungen aussprechen und annehmen
  • Sicheres Verhalten im Geschäftsmeeting
  • Umgang mit Kommunikationsmedien
  • Umgang mit Briefen, Einladungen

Unterrichtszeiten

Unterrichtszeiten

09.00 Uhr bis 17.00 Uhr


Dauer

1 Tag, Vollzeit
1 Tag


Ausstattung Ihres Lernplatzes und Unterrichtsmethodik

Ausstattung Ihres Lernplatzes und Unterrichtsmethodik

Impulsvorträge, praktische Übungen und Rollenspiele, Erfahrungsaustausch


Angaben zum Preis

inkl. MwSt.


Vorteile

Vorteile
  • Sie lernen, wie Sie professionelles Auftreten als Wettbewerbsfaktor nutzen
  • Sie können verbale und nonverbale Kommunikation richtig einsetzen
  • Sie lernen, eine souveräne Begrüßung und Small Talk als Türöffner zielgerichtet einzusetzen

Zielgruppe

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen sowie Mitarbeiter im Verkauf oder mit Kundenkontakt, die noch erfolgreicher auftreten wollen


Wichtige Daten der Weiterbildung

Kursbezeichnung:Benimm ist „in“ – Business-Knigge
Kurs-Nr.:FK-S-122
Abschluss:Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung
Dauer:
1 Tag 
1 Tag
Unterrichtsform:Vollzeit
Gruppengröße:max. 5 Teilnehmer
Individueller Einstieg:nein
Kosten:€ 480,00 (inkl. MwSt.)
Förderung:
nein
Kursinformationen:Druckversion (PDF)

Die nächsten Starttermine

Datum Unterrichtsform Standort
Vollzeit Mehrere Anfrage
Vollzeit Mehrere Anfrage
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Benimm ist „in“ – Business-Knigge

Kundenmeinungen

Überraschend sehr gut: Inhalt sehr gut erklärt – Fragen gut beantwortet – Tempo des Unterrichts sehr gut trotz vieler Teilnehmer – Bewertung sehr genau und fair – Zusatzaufgaben spannend und mit viel Denkarbeit super, um den Inhalt des Unterrichts zu üben und tatsächlich alles auszuprobieren. Fünf Sterne.

Hanne Juhre, Oldenburg – Juli 2018

Für das komplette Team gilt: Kompetenz, Freundlichkeit, Aufmerksamkeit, Hilfsbereitschaft, Respekt (und viele andere positive Eigenschaften) gegenüber den Teilnehmern werden hier GROSS geschrieben! Danke an alle IBB-Leute.

Jörg Kaminsky, Dinslaken – April 2018

Gefühle vor der Schulung: Wie wird das? Sich wieder neu einfinden! Lernen über 50! Komme ich mit, macht es Spaß, stellt sich der gewünschte Erfolg ein? Gefühle kurz vor Ende: Alles ist gut geworden! Fazit: Ich habe mich wie in einer großen Familie gefühlt und gehe jetzt mit einem lachenden und einem weinenden Auge.

Carmen Eberle, Stuttgart – April 2018

Mit Erfolg habe ich die Weiterbildung zum Lohn- und Gehaltsbuchhalter abgeschlossen. Ich bin froh und dankbar, das IBB gefunden zu haben. Das Team hat mich in der schwierigen Situation der Arbeitslosigkeit bestärkt, den Kopf nicht hängen zu lassen. Auch lernt man hier ganz viele nette Leute kennen, die genauso wie ich im selben Boot sitzen!

Nicole Schrepper, Hildesheim - März 2018